Verzending & Retourbeleid
Verzending
Bij ReComputeAI doen we ons best om jouw bestelling zo snel en veilig mogelijk te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethoden en levertijden.
Levertijden
- Nederland: 1–3 werkdagen
- België & Duitsland: 2–5 werkdagen
- Overig Europa: 3–7 werkdagen
Verzendkosten
- Nederland: Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50. Onder €50: €4,95.
- België & Duitsland: €7,95
- Overig Europa: Op basis van gewicht en bestemming, berekend bij het afrekenen.
Verzendmethode
Bestellingen worden verstuurd via PostNL of DPD, afhankelijk van het formaat en gewicht van het pakket. Na verzending ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je je zending kunt volgen.
Afhalen
Ophalen is momenteel niet beschikbaar. Alle bestellingen worden uitsluitend verstuurd.
Retourbeleid
Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Dit is conform de Europese richtlijn voor consumentenbescherming.
Voorwaarden voor retour
- Het product is ongebruikt en in originele staat.
- Het product is in de originele verpakking (indien mogelijk).
- Je hebt een aankoopbewijs of ordernummer bij de hand.
Retour aanmelden
Stuur een e-mail naar info@recomputeai.nl met je ordernummer en reden van retour. Wij sturen je vervolgens de retourinstructies en het retouradres.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de koper, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het retour, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug op het door jou gebruikte betaalmiddel.
Beschadigde of onjuiste producten
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact op via info@recomputeai.nl met foto's van het product en de verpakking. Wij lossen het zo snel mogelijk voor je op.
Vragen?
Heb je andere vragen over verzending of retour? Neem gerust contact met ons op via info@recomputeai.nl.