Envío y Devoluciones
La política siguiente se aplica a todos los pedidos realizados en ReComputeAI.
Envío
Los pedidos se envían en 1–2 días laborables dentro de los Países Bajos. El envío internacional tarda 3–7 días laborables según el destino. Los gastos de envío se muestran en el pago.
Suscripciones de hardware como servicio
Con una suscripción recibes el hardware en préstamo. El hardware sigue siendo propiedad de ReComputeAI durante la vigencia de la suscripción y se envía con número de seguimiento.
Derecho de devolución (30 días)
Tienes derecho a devolver tu compra en los 30 días siguientes a la recepción sin indicar motivo. El producto debe devolverse sin usar y en su embalaje original. Envía un correo a support@recomputeai.nl para iniciar una devolución.
Gastos de devolución
Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo que el producto sea defectuoso o no coincida con el pedido. Si el producto es defectuoso cubrimos los gastos de devolución.
Reembolso
Tras recibir e inspeccionar el producto devuelto, el importe de la compra se reembolsa en 30 días a tu método de pago original.
Cancelar una suscripción
Una suscripción tiene un plazo elegido de 12, 24 o 36 meses y solo puede cancelarse al final de ese plazo. Tras la cancelación, el hardware debe devolverse en 30 días. Pueden aplicarse cargos si el hardware no se devuelve o llega dañado.